微信小程序开发客服功能（小程序的客服）

本篇文章给大家谈谈微信小程序开发客服功能，以及小程序的客服对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、微信小程序 在线咨询功能怎么做
• 2、怎么在小程序中接入微信客服，实现自动回复功能
• 3、你们有谁对微信小程序客服系统是比较了解的？
• 4、微信小程序之在线客服（即时聊天）
• 5、微信小程序客服系统你们知道吗？

微信小程序 在线咨询功能怎么做

简单的讲一下微信小程序在线咨询功能怎么做？

一、常规代码式

一般有技术实力的公司开发小程序是依照微信官方的代码形式开发，这种方法优点就是，制作出的小程序界面、样式排列各不相同，功能也比较丰富。但是一般中小型传统企业并不具备这种开发实力。

原因：a、因为没有实力的专业开发人员;

b、没有太充足的开发资金提供;

c、对微信小程序未来发展和互联网的发展认知不够。　

二、专业的第三方微信小程序开发公司

这类企业都有专门的技术团队和丰富的开发经验，商家只要把需求提供给公司，然后跟技术进行交流一下，把你的想法和需求说明，就可以开始了，而且这种开发方式开发价格较低，一般根据功能也就几千，贵的话也就是一两万既可以实现。

怎么在小程序中接入微信客服，实现自动回复功能

如何在小程序中接入微信客服？

首先需要在微信客服官网申请注册微信客服，使用已经经过企业认证的企业微信管理员去扫码注册，将会很快通过内测申请。

网址：

如果你已经已经通过了微信客服内测申请，请接着往下看。

1.登录企业微信管理后台，进入「我的企业」，完成企业验证。

2.在企业信息处复制企业ID。

3.在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处，填写对应的企业ID，完成绑定。

（备注：暂仅支持绑定非个人小程序）

4.登录企业微信管理后台，进入「应用管理-应用-微信客服」，选择接入场景为「在微信内其他场景接入」。

5.选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号，找到对应的客服链接，复制。

6.调用 【在小程序中打开微信客服】 接口，完成接入。

7.用户在访问小程序时，点击即可向对应的客服发起咨询。

接入芝麻客服，使用自动回复功能

成功接入微信客服后，你会发现微信客服自身是没有自动回复的，所以不妨试试芝麻客服所提供的第三方功能。

包含打开客服自动回复、关键词回复、智能菜单回复、AI客服推荐等功能，使用这些功能可以让有用户咨询时，用户通过自动回复快速自助解决问题。

同时也能节约大量人工客服成本，有效率地快速而准确的响应客户的咨询，为客户提供良好的咨询体验，促进购买。

芝麻客服接入微信客服步骤：

登录芝麻客服官网：

点击一键接入微信客服组件。点击下一步，用管理员企业微信扫码登录即可接入。

你们有谁对微信小程序客服系统是比较了解的？

微信小程序自有功能的限制，用户消息无法提醒，通过客服系统，当用户进入小程序后，可以自动发出一个对话邀请，用户消息即时提醒客服进行接待，及时了解用户咨询信息。有快捷回复、自动回复、及时沟通、获取用户资料等功能

微信小程序之在线客服（即时聊天）

使用小程序给我们提供的在线聊天功能，在界面中只能通过按钮开放能力来打开。

注意：此功能只能在手机端中去使用，在模拟器中无法进行。

上诉button按钮需要绑定open-typre=“contact” 这个参数即可实现客服功能。

注意：模拟器不支持，需要在真机上进行测试。

1、在小程序的后台，登录进入，在后台菜单界面中点击 客服菜单进入，添加客服

2、点击进入后，添加对应的客服，需要添加客服的微信号

3、绑定后的客服帐号，可以登录网页端客服或 移动端小程序客服进行客服沟通。详情查看使用说明

登录网页版客服，点击微信小程序后台的网页版客服就可以找到链接

总结：微信小程序客服功能，很简单，只需要绑定触发客服的参数就可以完成，需要注意的是，需要在后台绑定客服人员的微信号，对应微信号客服人员才能收到客服咨询信息。

微信小程序客服系统你们知道吗？

知道啊，一般都是用合从在线客服系统的吧，这个的话可以最快的回复顾客的消息，而且聊天窗口也很简洁美观。

关于微信小程序开发客服功能和小程序的客服的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。